油价大跌致卢布年内跌幅超 50%，普京如何强势冷静应对？

对比普京的坚信，我们来对比一下P2P平台在出现问题后，各自的状态。

1.深圳老牌P2P贷帮网项目出现兑付问题，一笔千万元坏账被爆出。

该平台CEO尹飞并没有选择跑路，也没有选择进行刚兑，而是公开表示将走法律程序来承担相应的责任。面对记者，他坦言，在这件事情上贷帮是有一定责任的，“只是不应该以这种兜底刚兑来付赔付100%的责任”。在他看来，平台的责任主要在于管理不善，“还有一个是在自己的网页上用了一些模糊的文字对客户产生了误导，这也是我们管理不善造成的，误导了投资者”。

2.人人聚财公开兜底。

11月8日，人人聚财的网站上发布了一条《人人聚财关于前海融资租赁合作项目的说明》的公告卢布崩盘是什么意思，公告表明，同贷帮一样，人人聚财也和前海融资租赁有限公司发生了类似“资金逾期”纠纷，不过人人聚财选择了对逾期标的全部进行兜底。

3.宜信官方自爆冬天来临，线下业务竞争激烈。

12月17日，在武汉，平安一名业务员持刀械斗三名宜信公司业务员。平安官方微博发布消息，关于武汉事件的声明：今天，宜信普惠武汉分公司三位员工在陪同客户前往武汉人民银行营业部办理个人信用状况证明时，三位员工不幸被肇事者用器械伤害致重伤，一位员工因伤势过重不幸失去生命。

4.中汇在线借话题炒话题。

有投资人指出，以承兑汇票质押类产品的年化收益在6.8%-8%，再结合银行和民间贴票公司的贴现利率，可以明显看出这种业务模式的利润空间确实非常小。但是，同样是做承兑汇票质押的中汇在线，能给出年化18%的收益，这确实让人匪夷所思。

中汇在线对网上的质疑也予以了“不客气”的回击。该平台运营负责人潘春雨在网贷之家论坛发布的回应帖《中汇在线发标真相曝光》目前点击量也超过1万。

中汇在线靠什么盈利？该平台给出的答复是：对于目前中汇在线银承的业务，平台本身不是做传统的意义上银票的直贴业务，中汇在线通过质押方式收取的银承票据不作直接贴现，是再通过银行的业务途径进行质押，帮助企业融资赚取收益，所赚取的利润足以覆盖给投资人的利息。

有趣的是，投资人对中汇在线的“追捧”未因质疑而降低。见证了这一场“对垒”的业内人士称，中汇在线是唯一一个在爆料与攻防中取得完胜的平台，长篇的爆料不仅没有使其倒闭，反而成了一次无限夸张的意外广告……

5.中汇在线终被揭穿。

12月16日，中汇在线在其官网发布了《公司法人陈艳芳致歉信》，信内称，造成中汇在线提现困难的原因是借款企业不能依约还款，并表示关于她出国的传言不实，其目前主要工作是催收企业应收借款，“企业偿还全部借款扭转局面需要约一年时间”。

P2P网贷紧急公关事件处理

互联网媒介空前繁荣、媒体高度商业化的今天，社会“公器”的影响力越来越强大，互联网金融公司的“负面信息”借助新媒体平台，顷刻间便可传遍全国。顷刻即可造成公司无法挽回的局面。有业内人士表示：信息监控，信息压制，信息引导，信息传播是当下互联网时代所有公司老板和公共关系部门必须掌握运用熟练的基础课。

这一时代背景下，舆论“杀伤力”越来越凶猛，P2P网贷公司“负面”一旦发生，极易吸引大批媒体的“捕捉”报道以及投资者的聚焦。“负面信息”如果没有积极有效的应对，很有可能引发影响深远的舆情危机，不利于事件的良性解决，同时伤及公信。而金融业最重要的资产就是商誉，任何一家金融性质的机构，如果公信力受到影响，几乎都是致命的。

自媒体不断发展，信息愈加透明，企业的“死穴”越来越多，愈加脆弱。我们时常可以看到，一些互联网金融公司在面对负面时，往往采用“花钱消灾”或者“鸵鸟心态”方式。不过这种方式效果不佳，网贷负面新闻和信息和信息“野火吹不尽，春风吹又生”，互联网金融公司的公关部门成为了焦头烂额的灭火员，第一线业务员客服人员往往面对负面信息被动无助萌生去意。

但是我们可以看到，在互联网媒介空前繁荣的今天，所谓的“负面新闻和信息”来去匆匆，“负面新闻和信息”成为“新闻连续剧”，一波未平一波又起，一个热点往往会被淹没在另一个热点之下。这带来的结果便是，“负面新闻和信息”传播速度快，遗忘速度更快。

在这种传播特征下，一些互联网金融公司面对负面借势炒作，引发争议，反而越挫越勇。周鸿祎、马佳佳、小米、今日头条、罗永浩以及王自如，红岭创投的周世平都是非常好的代表。这种奇妙的现象不得不让我们心生疑问：新媒体时代，互联网金融公司到底该如何面对负面新闻和信息和竞争对手的谣传?

我们更相信了解的人

一个公司的面目如同一个人一样，当我们对他了解越多时信任也越多。网络信贷处于一个需要高度信任的生存环境，这就使得P2P公司需要把自己的形象、来历、理念、价值观、核心人物忠实准确的向用户传达。P2P公司不适合故作神秘，否则无法经得住用户的考验。

恰当发布信息

虽然P2P网贷是一个新鲜领域，但它所面临的危机模式与传统产业并无二致。用一句老套的话说：“良好的公关环境，90%靠自己做得对，10%靠自己表达恰当!”我们相信，人们对网络金融的正确理解，有助于让这个行业走得更远。